Kundehistorie - produsent i Polen

I forbindelse med utbruddet av den globale COVID-krisen tidlig i 2020, falt ordrene plutselig og selskapet ble tvunget til midlertidig å stanse produksjonen ved sin polske fabrikk, akkurat i begynnelsen av høysesongen. Men siden bestillingene på C-parts allerede var lagt inn, trengte selskapet en løsning for å unngå å ende opp med en stor og kostbar varebeholdning.

Senere på året økte salget raskt, og selskapet måtte umiddelbart tilbake til full produksjon. De trengte derfor en sikker levering av C-parts på kort varsel for å møte den nye etterspørselen.

Da krisen kom, handlet Bufab raskt og kansellerte alle innkommende bestillinger. Vi kompenserte til og med leverandørene for det tapte salget. Dette beskyttet kunden fra å bære kostnadene ved unødvendig varelager.

Etterhvert som situasjonen bedret seg for kunden, tilpasset vi oss sammen med dem og returnerte til de samme leverandørene for å få de nødvendige komponentene i tide – nå i større kvanta og med enda raskere leveranser. Et team av eksperter fra Bufab og kunden, samarbeidet for å koordinere arbeidet og sikre de viktige produktene på ekstremt kort varsel.

Takket være tiltakene som ble iverksatt, klarte selskapet å holde tritt med den fornyede etterspørselen fra kundene. Ved utgangen av 2020 var salget doblet sammenlignet med året før, og alle C-parts-relaterte forstyrrelser i produksjonen var fullstendig unngått. Hundre prosent av delene ble levert i tide, og takket være nøyaktige prognoser kunne vi fortsette å sikre en jevn levering av C-parts til tross for noen utfordringer i leverandørkjeden.