Kundehistorie - Plimob

Plimob

Den gjensidige tilliten og respekten, styrken til å oppfylle forpliktelser og den fleksible tilnærmingen til å skape nye veier som tillater å tenke utenfor boksen på jakt etter den optimale løsningen, dette er de viktigste faktorene i en lang og vellykket reise

Alin Pontos, salgssjef, Plimob SA

Om vårt samarbeid

Plimob er en stor leverandør av selvmonterende møbler til et stort svensk boliginnredningsfirma. De har vært nær kunde av Bufab siden 2009. Når det var behov for en ny komponent til et produkt i deres sortiment, kunne Bufab tilby en vellykket løsning.

Utfordring

Basert på tilbakemeldinger fra kunder og interne produkteksperter, innså Plimob at de trengte en ny komponent til et produkt i deres omfattende utvalg. Den nye komponenten ville gjøre det betydelig enklere for sluttkunder å sette sammen møblene og forbedre helhetsopplevelsen.

Plimob hadde imidlertid ikke et ferdig design av den nødvendige komponenten, kun en idé og noen grunnleggende skisser.

Tilnærming

Bufab jobbet tett med Plimob for å gjøre idéen til en realitet.

Tekniske tegninger basert på Plimobs tidlige skisser ble produsert av Bufabs kvalitetsavdeling, innkjøperne organiserte produksjonen av prøver, og logistikkteamet sørget for levering til kunden.

Resultat

Etter en samarbeidsprosess mellom Plimob og Bufab ble den nye komponenten godkjent og satt i produksjon. Den ble levert i tide og nøyaktig til spesifikasjoner.

Plimobs produkter ble mer brukbare for kundene deres, og selskapet hadde dermed gjort en enkel designidé til en suksesshistorie.