C&C Supplies - a TIMCO customer
C&C Supplies
C&C Supplies er en familieeid og uavhengig virksomhet, som tilbyr alt som trengs for å bygge et hus fra grunnen av. Fra betongfundament til mønefliser på taket tilbyr vi et omfattende utvalg produkter, inkludert kjøkken, soverom, bad og innovative landskapsløsninger.
TIMCO har gjort en utmerket jobb – fra start til slutt. Vi har bestilt enkelte produkter fra dem tidligere, og de har alltid levert. Så denne gangen bestemte vi oss for å gå videre og bestille alt.
Om vårt samarbeid
TIMCO er et heleid søsterselskap av Bufab, som tidligere forsynte C&C med et begrenset utvalg av produkter. Da C&C opplevde TIMCO som en seriøs og pålitelig leverandør, valgte de å utvide samarbeidet til å omhandle mer av deres omfattende utvalg.
Utfordring
C&C hadde mange ulike leverandører for en hel rekke produkter. Disse produktene tok opp 12 meter med veggplass.
Produkttilgjengeligheten og kundestøtten hos flere av leverandørene var ikke i tråd med C&C sine høye krav.
Tilnærming
TIMCOs gode rykte, utmerkede service og høykvalitetsprodukter overbeviste C&C om å la TIMCO bygge om produktveggen på 12 meter.
Det ble avtalt et produktsortiment. TIMCO ga verdifulle råd og gjenoppbyggingen av butikken gikk bemerkelsesverdig smidig.
Resulat
C&C er fornøyd med den vellykkede installasjonen. Den har resultert i et styrket kundetilbud, bedre merkevareimage og økt kundetilfredshet.
TIMCOs fleksible og kunnskapsrike kundestøtte utfyller C&Cs høye servicestandard, og bidrar til en positiv kundeopplevelse.
Enkel bestilling og en effektiv forsyningskjede har strømlinjeformet C&C sine prosesser.